Sistemas Operacionais

SUPORT CENTER EN-SOF

disponibiliza Serviços para Instalação, Diagnóstico e de Melhoria de Performance (tuning), Upgrade de Software Básico; Configuração e Otimização de Ambiente; Transferência de Conhecimento; Suporte ao Ambiente com Sistemas Operacionais Línux e Windows Server.

Serviço de Diagnóstico

tem como finalidade identificar pontos a serem melhorados, tais como: Configuração do Ambiente; Necessidade de Upgrade, Performance, etc.

Serviço de Tuning

compreende as atividades necessárias para corrigir os pontos de Falha do Ambiente, procedendo a adequada Configuração do Ambiente; Melhoria da Performance, bem como Upgrade de Versões, se necessário.

Transferência de Conhecimento (Treinamento On The Job)

para a equipe do cliente poderá ser feita durante a própria execução do trabalho de diagnóstico e tuning, quando se executa as atividades a quatro mãos, o que permitirá ao cliente revisar e consolidar os conhecimentos de seu pessoal.

Serviços de Suporte ao Ambiente

são disponibilizados nas modalidades Full Time ou Part Time, cobrindo todas as atividades necessárias para manter o ambiente disponível e com alta performance.

Na Modalidade Full Time os consultores são direcionados para o cliente que, segundo a necessidade, poderá contar com a disponibilidade dos serviços desde 8X5 até 24X7. Esses Serviços podem ser realizados de forma PRESENCIAL e ou por meio de MONITORAMENTO REMOTO.

Na Modalidade Part Time, o Cliente poderá agendar visitas semanais ou mensais do consultor, além de poder contar com Suporte Telefônico e ou Internet, nos intervalos .

Metodologia, Experiência e Comprometimento garantem o cumprimento de prazos, qualidade e a melhor negociação. Na hora da escolha, decida-se pela EN-SOF.